Perguntas Frequentes

• Não recebi um e-mail de confirmação de cadastro e compra, o que fazer?

  Verifique se o e-mail foi enviado para a lixeira do seu e-mail ou a caixa de SPAM.

• Posso parcelar o pagamento dos meus ingressos?

  Sim. Todos os ingressos comprados através do nosso site poderão ser pagos em até 18x através do PagSeguro.

• O que é necessário para trocar meu Voucher?

  Para a retirada dos ingressos é necessário a apresentação do Voucher assinado pelo titular da compra e Xerox do RG e do titular do cartão de crédito (caso sejam pessoas diferentes). 

   

  1) A troca do voucher só poderá ser realizada pelo titular da compra. Caso este esteja impossibilitado de comparecer no(s) dia(s) e horários de atendimento, poderá enviar outra pessoa, desde que esta, esteja com a seguinte documentação: 
  2) Voucher assinado pelo titular da compra 
  3) RG do titular da compra 
  4) RG do titular do cartão de crédito 
  5) RG Do Portador 
  6) Procuração com firma reconhecida (clique aqui para baixar modelo)
  7) O cliente também poderá solicitar o recebimento do seu ingresso em casa no ato da compra após a confirmação do pagseguro, facilitando assim a vida de nossos clientes.

   

• Comprar meus ingressos através do site Ingressos Fáceis é seguro?

  Sim. O Ingressos Fáceis utiliza o PagSeguro para recebimento de pagamentos, um sistema de cobrança seguro e de fácil manuseio que permite aos nossos clientes pagar os seus ingressos em até 18x nos cartões de crédito.

• Onde posso trocar meu Voucher?

  Sempre divulgaremos o dia e local da troca no aba de cada evento em nosso site.

• Posso comprar meu ingressos pelo site e receber na minha casa?

  Com certeza! Disponibilzamos um serviço de entrega através de motoboy por um custo de R$ 10,00 em qualquer lugar da região metropolitana do Recife.